RendezvousEsta es una traducción de cortesía. Prevalece la versión en inglés.
Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
- Usamos tus datos solo para programar reuniones, enviar invitaciones y gestionar tu suscripción. Sin publicidad, sin venta de datos, sin seguimiento.
- Todo se aloja en Europa (Bélgica) y los emails se envían desde Londres.
- Si un invitado comparte su calendario, solo vemos cuándo está ocupado, nunca cuáles son sus eventos.
- Cuando la cuenta de Microsoft 365 o Google Workspace de un organizador le muestra la disponibilidad de sus compañeros, usamos esa información durante la planificación y no la guardamos.
- Puedes pedirnos que accedamos, corrijamos o eliminemos tus datos en cualquier momento.
1. Quiénes somos
Rendezvous (setrendezvous.com) es operado por Cédric Mesnage, que opera como Rendezvous, Innovation Centre, Rennes Drive, Exeter EX4 4GX, Reino Unido («nosotros»). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales aquí descritos. Contacto: support@setrendezvous.com.
2. A quién cubre esta política
- Organizadores: personas que inician sesión en Rendezvous (con Google, Microsoft o un enlace de inicio de sesión enviado a su correo electrónico) para planificar series de reuniones.
- Invitados: personas a las que un organizador invita. Los invitados no necesitan una cuenta; recibimos su dirección de correo electrónico del organizador.
3. Qué datos recogemos y por qué
| Datos | Fuente | Propósito | Base jurídica (RGPD del Reino Unido/UE) |
|---|---|---|---|
| Cuenta de organizador: nombre, dirección de correo, enlace a la foto de perfil, ID de cuenta de Google o Microsoft | Inicio de sesión con Google / Microsoft | Crear y proteger tu cuenta | Contrato |
| Inicios de sesión vinculados: por cada cuenta de Google o Microsoft o dirección de correo que vincules a tu cuenta, su ID de cuenta o dirección, correo electrónico y nombre, y cuándo se vinculó | Tú, cuando vinculas un inicio de sesión (Google o Microsoft solo nos dicen quién eres) | Permitirte iniciar sesión en la misma cuenta de varias formas | Contrato |
| Inicio de sesión por email: tu dirección de email, un código y enlace de un solo uso con hash (eliminados tras 15 minutos de validez y una breve retención), un identificador de red con hash para limitar el abuso | Tú, cuando pides un correo para iniciar sesión | Iniciar sesión sin contraseña; evitar abusos | Contrato; interés legítimo (seguridad) |
| Desde dónde inicias sesión: la zona horaria y los idiomas preferidos de tu dispositivo, y el país de la red desde la que te conectas (consultado en una tabla local de IP a país; tu dirección IP no se almacena), en el momento del registro y en tu último inicio de sesión; y tus ajustes de Idioma y región (idioma, país, zona horaria, moneda, formato de hora, primer día de la semana) | Tu navegador; tus inicios de sesión; tú | Mostrar Rendezvous en tu idioma, formatos, zona horaria y moneda, y sugerirlos cuando te registras | Interés legítimo; contrato (tus ajustes) |
| Cómo nos encontraste: el origen del enlace desde el que llegaste (por ejemplo, "invite" o "guest-page") y, si alguien compartió Rendezvous contigo, quién (su código de referido); la fecha en que te registraste y la última vez que iniciaste sesión | El enlace que has seguido; tus inicios de sesión | Entender qué formas de encontrarnos funcionan; dar crédito por referidos | Interés legítimo |
| Enlaces para unirse: la dirección de correo que introduces para unirte a una reunión, un identificador de red «hasheado» para limitar el abuso (eliminado tras 2 días) | Tú, en una página para unirte | Confirmar tu dirección y añadirte como invitado; prevenir el abuso | Contrato (a petición tuya); interés legítimo (seguridad) |
| Foto de perfil de las cuentas de Microsoft: una copia pequeña (96 píxeles) de la foto de la cuenta de Microsoft con la que inicias sesión, leída de Microsoft con tu permiso de inicio de sesión | Microsoft | Mostrar tu foto en la app y a los organizadores que te inviten | Contrato; interés legítimo |
| Nombres de visualización y fotos de los invitados: un invitado con cuenta de Rendezvous se muestra a los organizadores que le invitan con el nombre y la foto de perfil de su cuenta; si no, se muestra el nombre que el organizador eligió de sus propios contactos | La cuenta del invitado; los contactos del organizador | Mostrar a los organizadores quiénes son sus invitados y mostrar a los invitados de la misma reunión quién más está invitado (nombres y fotos; las direcciones de correo solo si el organizador elige mostrarlas) | Interés legítimo |
| Votos: qué horas propuestas dice cada invitado que le van bien y cuándo ha votado | Los invitados, en la página de votación o desde el email de votación | Ayudar al organizador a elegir una hora | Contrato (el servicio del organizador); interés legítimo |
| Informes de problemas de programación: tu nota y una copia de los ajustes de la reunión, la disponibilidad escrita de los invitados, cómo se interpretó y los horarios ocupados que se usaron | Tú, cuando informas de un problema con las horas propuestas | Encontrar y solucionar problemas de programación; responderte | Interés legítimo (mejorar el servicio) |
| Estado de la suscripción e ID de cliente de Stripe | Stripe | Proporcionar las características de tu plan | Contrato |
| Series de reuniones y reuniones: nombres, descripciones, ubicaciones, fechas, horas, reglas de programación y notas que escribes | Tú | Planifica y envía tus citas | Contrato |
| Direcciones de email de los invitados | El organizador | Enviar invitaciones, solicitudes de disponibilidad, actualizaciones y cancelaciones | Intereses legítimos (entregar las invitaciones del organizador) |
| Respuestas de los invitados: mensajes de disponibilidad, respuestas de confirmación (sí / quizás / no) | Invitados (email, formulario web, respuesta de calendario) | Programar reuniones y mostrar al organizador quién asistirá | Intereses legítimos |
| Calendario compartido de los invitados: tramos de tiempo ocupado/libre para los próximos 90 días y un token de acceso cifrado (o, para iCloud, el ID de Apple y una contraseña específica para la app cifrada) | Invitados que eligen conectar su calendario de Google o Microsoft | Evitar programar reuniones cuando el invitado esté ocupado: solo para las reuniones que el invitado apruebe, o para todas las reuniones a las que se le invite si así lo elige | Consentimiento (se puede retirar en cualquier momento) |
| Lista de primeros usuarios: tu dirección de correo electrónico, el plan que te interesa (periodo de facturación, puestos) y cuándo te registraste | Tú, cuando te registras como primer usuario | Avisarte cuando se abran los planes de pago; entender qué planes quiere la gente | Consentimiento (pídenos que te eliminemos en cualquier momento) |
| Disponibilidad de los invitados (inicio, fin y estado de ocupado) para las fechas de planificación | La cuenta de Microsoft 365 o Google Workspace del organizador, para los invitados de su organización cuya disponibilidad ya le muestra | Evitar programar reuniones cuando los invitados están ocupados; se usa durante la planificación, no se guarda. Los organizadores pueden desactivarlo para cada cita o serie. | Intereses legítimos |
| Problemas de entrega: direcciones que devolvieron el correo o lo marcaron como spam | Nuestro proveedor de correo electrónico | Dejar de enviar correos a direcciones que no pueden o no quieren recibir nuestros emails | Intereses legítimos |
| Reglas de programación leídas de texto escrito (por ejemplo, "no los viernes"), con las palabras de las que provienen y la zona horaria del invitado cuando responde a través del formulario web | Texto escrito por organizadores e invitados; el navegador del invitado | Planifica citas que respeten las restricciones de todos y muestra al organizador lo que se ha entendido | Contrato (organizador); intereses legítimos (invitados) |
| Sugerencias de funciones: la idea que envías, con tu nombre, dirección de email y plan | Tú | Mejorar Rendezvous y responderte | Intereses legítimos |
| Notas y documentos de la reunión que los organizadores y moderadores añaden a una cita o serie | Organizadores y moderadores | Compartirlas con los invitados de la reunión | Contrato (organizador); intereses legítimos |
| Consultas Corporate: datos de la empresa, nombre de contacto, cargo, email y teléfono de trabajo, y el volumen de uso, enviados a través del formulario Corporate | Tú | Responder a tu consulta y preparar una oferta | Pasos a tu solicitud antes de un contrato; intereses legítimos |
| Solicitudes de soporte: tus mensajes, las respuestas, tu nombre, dirección de correo electrónico y plan | Tú | Responder a tus preguntas y solucionar problemas | Contrato; intereses legítimos |
| Registro de actividad: peticiones y resultados de la IA, envíos de disponibilidad, confirmaciones de asistencia | El servicio | Resolución de problemas, prevención de abusos, mejora de la programación | Intereses legítimos |
No recogemos datos de tarjetas de pago: los pagos son gestionados íntegramente por Stripe.
4. Tus datos de Google y Microsoft
Cuando un organizador concede acceso, Rendezvous lo usa solo para las acciones que el organizador inicia:
- Calendario: añadir, actualizar y eliminar las reuniones de Rendezvous del organizador en su propio calendario, y crear enlaces de Google Meet o Microsoft Teams. Cuando el organizador planifica o mueve una reunión, leemos las horas de inicio y fin de los eventos de su calendario para las fechas de planificación (y si cada uno aparece como ocupado), para que las reuniones eviten las horas en las que está ocupado. La pestaña Calendario lee las mismas horas de inicio y fin para las semanas que se muestran, para indicar cuándo está ocupado. Nunca leemos los títulos, descripciones, ubicaciones o asistentes, y no guardamos nada de ello.
- Disponibilidad de compañeros: cuando un organizador ha iniciado sesión con planes de Microsoft 365 o Google Workspace o mueve una reunión, pedimos a su proveedor de calendario, a través de su cuenta, la disponibilidad de los invitados cuya disponibilidad su organización ya le permite ver (como hacen el Asistente de programación de Outlook o la función «Buscar un hueco» de Google Calendar). Recibimos solo las horas de inicio y fin y el estado de ocupado para las fechas de planificación, los usamos para elegir las horas y no los guardamos. Los organizadores pueden desactivar esto para cada cita o serie («Consultar calendarios de compañeros»); en el caso de los invitados que conectan su propio calendario, la información se lee de este.
- Contactos: buscar contactos cuando el organizador escribe en el cuadro de búsqueda de invitados, para autocompletar las direcciones de correo electrónico. Los resultados no se guardan.
Estos tokens de acceso permanecen en la sesión del navegador del organizador y se envían a nuestro servidor solo para la acción que se está realizando; no los almacenamos. Para las personas que conectan calendarios (invitados que comparten su disponibilidad y organizadores en «Mis calendarios»), leemos solo los tramos de tiempo ocupado (nunca los títulos, descripciones, ubicaciones o asistentes de los eventos) y guardamos un token cifrado, o el enlace de calendario cifrado para calendarios compartidos por enlace (ICS), para que los tiempos ocupados se mantengan actualizados hasta que se desconecten. También guardamos la dirección de correo electrónico de la cuenta conectada o el nombre del sitio web del enlace, para mostrar a qué calendario corresponde cada uno. Se pueden conectar hasta cinco calendarios; cada uno se puede desconectar por separado, y la desconexión elimina sus datos. Para los enlaces de calendario, nuestro servidor descarga el archivo del calendario y guarda solo las horas de inicio y fin de los eventos en los que estás ocupado; el resto del archivo se descarta. Para el Calendario de iCloud de Apple, que no tiene un inicio de sesión para conceder acceso, las personas introducen su ID de Apple y una contraseña específica para la app que crean para Rendezvous en account.apple.com (nunca su contraseña habitual de Apple, que rechazamos). Mantenemos esa contraseña cifrada para leer los eventos de sus calendarios de los próximos 90 días, guardamos solo las horas de inicio y fin de los que están ocupados y descartamos el resto. Pueden revocar la contraseña en account.apple.com en cualquier momento, o desconectarla aquí, lo que la elimina. Al conectarse, los invitados eligen si su calendario se usa solo para las reuniones que aprueban (se les pregunta cada vez) o para cualquier reunión a la que se les invite a través de Rendezvous; pueden cambiar esto o desconectarse en la página de disponibilidad en cualquier momento.
El uso y la transferencia por parte de Rendezvous de la información recibida de las API de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No usamos los datos de usuario de Google o Microsoft para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de IA.
5. IA (reglas de programación y soporte)
Cuando escribes reglas de programación en lenguaje natural (por ejemplo, «evitar festivos») o los invitados describen su disponibilidad, ese texto se envía al modelo Gemini de Google en Google Cloud Vertex AI, en la UE (Bélgica), junto con las fechas y la zona horaria de la serie. El modelo solo convierte el texto en condiciones estructuradas (días, fechas, horas); no ve los calendarios ni elige las horas de las reuniones. El organizador ve todas las condiciones que se han entendido, y las horas de las reuniones las elige después el propio programador de Rendezvous. Cuando un organizador o moderador pide una propuesta de notas («Sugerir con IA»), las notas, el nombre, la descripción, la ubicación y las fechas de las reuniones de esa cita o serie se envían al mismo modelo para que escriba la propuesta, que solo se les muestra a ellos. Las solicitudes de soporte las lee primero un asistente de IA (el mismo modelo Gemini, en la UE) que responde a partir de nuestra guía de ayuda cuando puede. Las solicitudes que no puede cerrar las lee después nuestro agente de soporte (también Gemini), que responde él mismo a las preguntas sencillas y prepara las demás (errores, facturación, solicitudes de datos) para nuestros desarrolladores, que deciden qué hacer. Cada solicitud y respuesta también se envía a nuestro equipo. Según los términos de Google Cloud, estos datos no se utilizan para entrenar los modelos de Google. Si no se escribe ningún texto de este tipo, no se utiliza ninguna IA.
Aplicaciones conectadas (asistentes de IA)
Si conectas una aplicación como Claude en Aplicaciones conectadas, puede leer y modificar tus citas y series a través de Rendezvous con los permisos que apruebes en nuestra página de consentimiento (ver, crear y planificar, o también enviar correos a tus invitados). Lo que lee (tus reuniones, los nombres y direcciones de los invitados, sus respuestas, votos y notas) se envía al proveedor de esa aplicación, que lo gestiona bajo sus propios términos y política de privacidad; nunca le enviamos tus datos o tokens de Google o Microsoft. Cualquier cosa que envíe correos a tus invitados se te describe y necesita tu confirmación previa. Guardamos el nombre de la aplicación, los permisos que aprobaste, cuándo se usó por última vez y un registro de cada acción que realiza (qué acción, cuándo y si funcionó; no el contenido) para que puedas verlo en la página de Aplicaciones conectadas. Puedes desconectar una aplicación en cualquier momento; en ese caso, pierde el acceso inmediatamente.
6. Con quién compartimos los datos
Usamos estos proveedores de servicios (encargados del tratamiento), bajo contratos que les exigen proteger los datos:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google Cloud (Cloud Run, Firestore, Vertex AI) | Alojamiento, base de datos, almacenamiento de documentos (Cloud Storage), IA (lectura de reglas de programación, asistente y agente de soporte) | UE (Bélgica; Firestore en una multirregión europea) |
| Amazon Web Services (Simple Email Service, SNS) | Envío de correo, informes de entrega | Reino Unido (Londres) |
| Cloudflare | Servicio de nombres de dominio, recepción de respuestas por correo | Red global |
| Stripe | Pagos | UE / EE. UU. |
El inicio de sesión lo proporcionan Google y Microsoft bajo sus propias políticas de privacidad. Las direcciones de correo electrónico de los invitados y los detalles de la reunión son, por supuesto, visibles en las invitaciones que enviamos en nombre del organizador. Cada invitado ve su propia dirección; los demás invitados solo la ven si el organizador activa «Permitir que los invitados vean las direcciones de correo de los demás» para esa reunión (opción desactivada por defecto). Podemos revelar datos si así lo exige la ley. Cuando los datos salen del Reino Unido/EEE (por ejemplo, con Stripe o Cloudflare), la transferencia está cubierta por decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
7. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Cuentas de organizador, series y citas: hasta que las borres o nos pidas que borremos tu cuenta.
- Disponibilidad de los invitados (incluidas las versiones anteriores que enviaron) y sus respuestas: mientras el organizador conserve la serie.
- Calendarios compartidos: hasta que el invitado los desconecte (un clic en la página de disponibilidad) o nos pida que los eliminemos.
- Reglas de programación leídas de texto: hasta un año, luego se leen de nuevo si sigue siendo necesario.
- Sugerencias de funciones: hasta que ya no sean útiles para mejorar el servicio, o hasta que nos pidas que las eliminemos.
- Notas y documentos: hasta que el organizador los borre o elimine la cita o la serie.
- Consultas Corporate: hasta dos años, o hasta que nos pidas que los eliminemos.
- Solicitudes de soporte: durante el tiempo necesario para ayudarte y mantener un registro de la conversación, o hasta que nos pidas que las eliminemos.
- Registro de actividad: 90 días.
- Aplicaciones conectadas: hasta que las desconectes (o 30 días después de su último uso); su registro de acciones durante 90 días.
- Lista de primeros usuarios: hasta que los planes de pago estén disponibles y te lo hayamos comunicado, o hasta que nos pidas que te eliminemos (responde a cualquiera de nuestros correos).
- Informes de problemas de programación: 90 días.
- Registros de rebotes y quejas: se guardan para no volver a enviar correos a esas direcciones; pídenos que eliminemos la tuya.
8. Seguridad
Todo el tráfico usa HTTPS. Los enlaces de invitado se firman individualmente, los tokens de calendario se cifran en reposo y el acceso a los datos se limita a lo que necesita cada parte del servicio.
9. Tus derechos
Conforme a la ley de protección de datos del Reino Unido y de la UE, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, y oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Los invitados también pueden desconectar un calendario compartido en cualquier momento. Envía un correo a support@setrendezvous.com. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ico.org.uk) o tu autoridad local de protección de datos.
10. Cookies y tecnologías similares
No usamos cookies de publicidad ni de análisis. Tu sesión se guarda en el almacenamiento de sesión de tu navegador y finaliza cuando cierras la pestaña. Si llegas desde un enlace en una invitación o un enlace compartido, el almacenamiento local de tu navegador recuerda el origen de ese enlace y el código de referencia hasta 30 días, hasta que te registras; no se almacena nada más y nunca se usa para publicidad. Google, Microsoft y Stripe pueden establecer sus propias cookies durante el inicio de sesión o el pago.
11. Menores de edad
Rendezvous no está destinado a menores de 16 años.
12. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha en la parte superior y, en caso de cambios importantes, avisaremos a los organizadores por email.